济宁市中医院18种中医护理技术护佑患者健康！

“做完中药足浴后昨晚睡了个好觉。”“拔罐后感觉浑身轻松了，真好。”在济宁市中医院，艾灸、拔罐、耳穴压豆、穴位贴敷等18种中医护理技术在临床护理工作中广泛应用。护士们用精湛的技术、优质的服务，尽心尽力照顾好每一位病人，在平凡的护理工作中创造感动，患者和家属也都看在眼里，记在心上。

不论再苦再累，服务第一位

    戴口罩、穿鞋套、消毒，这是进入肾病透析室最基础的准备。没有普通病房的人来人往，满耳都是设备运转声，以及不时的机器报警声，每一次“嘟嘟”声响起，值班护士都必须前去查看，没有特殊情况才会稍稍放心。肾病科副护士长唐甜甜已经在这里工作了9年，对于尿毒症患者，有了更多理解和认识。

    “很多不到20岁的年轻人也患上这种疾病，心态容易不正常，得经常做心理沟通。现在医院对贫困尿毒症患者免费血液透析，患者都能按时透析，急诊来透析的很少。可以前透析一次病员要自负300元左右，很多农村病人不舍得花钱，实在憋不住时才来看病。”谈起这个，唐甜甜记得，有一次大雪夜，在家里休息时，突然接到科里电话，一位病人因憋喘难忍紧急入院，可病人体形肥胖，穿刺股静脉时只能用手托着他的肚皮才能保证正常的治疗，甜甜主动扛起了这个任务，这一托，就是四个小时。这次透析结束时，天已经蒙蒙亮。“看着太阳升起，一个生命又抢救回来了，四个小时的一动不动，早就抛之脑后。”

        赵仙萍是护士队伍里颜值较高的一位，年轻的她已经在护士岗位上工作了11年，2014年5月份带着年轻护士们加入到康复科大家庭，现在是康复科副护士长。中医药护理是康复科的主打，在病房里，打来一盆水，放置好药包，赵仙萍蹲在地上给患者洗脚，不时抬头望着患者，聊聊天，患者心情高兴，恢复的也快。科里老年病人多，尤其是中风病人，全靠护士们的精心照顾，陪伴病人从得病到不能动，再到恢复生活自理，一起面对经历他们人生中低谷时间。通过对中风病人护理，她也充分体会到患者的心理，感触颇多，即使因忙不过来未能及时为患者更换输液瓶，受到患者的责怪，也得先给患者更换完毕，再躲到一旁偷偷哭泣。

第一时间到岗，常常亏欠家人

    晚上不管几点接到电话就得回医院，异常繁忙的工作经常被家人抱怨。“平时就是两点一线，尤其是在医院的时间远大于在家的时间。”推拿科副护士长葛然参加工作13年，有很多感悟和心酸，提起家人情绪不禁失控，几度哽咽，泪流满面。

    “丈夫是医生，工作比我更忙，孩子7岁了，一家人还没有在一起过一个春节。”葛然说，有时候孩子会问“为什么别人家都能团聚，我们家就不能？”听到这些，心里的痛楚外人不能感受。去年正值医院创“三级甲等中医医院”，父亲因病需要做手术，从入院到手术完成，两人一直没能没去医院陪护看望。

    “做完手术回病房还是临床的家属帮忙。等我们有空去的时候，人家直接就问‘你们家里怎么回事，也不来个人’。”说到这里，葛然的泪水直流而下，这将是她一辈子的愧疚。

   在妇产科，和别的科室不同，这里更多的是迎接新生命，病房里常常充满欢声笑语。护士长高艳云工作20多年了，每当迎接一个新生命的到来，刚上岗时的那种紧张和害怕的心情已经不再有，更多的是欣慰和高兴。每每听到新生儿的第一声啼哭，成就感爆棚。

    给新生儿采血，做听筛，进行新生儿疾病筛查，看着粉嘟嘟的小生命，家长异常心疼。作为护士，光怕扎两三针不出血，这时候就需要多跟家属沟通，也都能接受。作为科室经验最丰富的护士之一，往往这种事高艳云都亲自来。“我采的血片，又大又圆，至今还没有检验说采血不合格的。”说起这些，高艳云很自豪。

    对别人家的孩子尽心照顾，对自己家的宝贝，这些护士们只能放在脑后。“有一次晚上被电话喊回医院，孩子自己留在家里，等忙完回到家时，就看见他因为害怕，光着脚坐在家门口等。”

优质护理理念，惠及更多患者

    每当病人出院时来感谢照顾，护士们的情绪都非常高涨，再苦再累也值了。有的患者和家属在医院里什么都不担心，一到出院回家时就犹豫。为此，护士们在工作之余多与患者和家属进行健康交流，这样他们回家后也能有正确的护理手法，进行康复保健。高艳云护理过一位产妇，至今还经常给她发短信联络，过年过节时从不落下祝福。

拔罐

    在济宁市中医院护理部主任郑峰的脑海里，至今记得一个故事。20年前，一位患者在医院大厅里突然昏迷，医生护士们立刻抢救，等家人来到时，患者已经转危为安。后来这位患者送来一封感谢信，信的结尾写着“祝好人一生平安”。到如今，这封信的全文郑峰已经无法记清，但这句话深深地根植在她脑海里。“患者一句话认可，就能激励我们一辈子。”

刮痧

    在这一个个故事中，可以看到的是中医院护士们护理理念，优质的服务，换来的患者和家属们的认可、信赖。

耳穴压豆

    “目前，济宁市中医院有300余名护士，其中护士长28人。”郑峰介绍，可以说，患者从入院到出院，整个过程都由护士负责。现在医院的中医护理是市级重点优势专科，一直在努力开展有中医特色的中医护理服务，西医护理会的，中医护理护士都会。在中医院，可提供中医健康指导、养生保健、中医适宜技术。为突出中医护理特色，医院对西医护理学校毕业的护士，每年进行不少于100学时的中医护理培训。    2015年，济宁市中医院获得全市中药传统技能大赛团体二等奖，其余一二三等奖几尽包揽。卫生系统护理岗位职工技能大赛获得了外科护理三等奖、团体优秀奖。护士们积极认真学习，开展由护士独立完成的市级科研，发表多篇国家级省级论文。

艾灸

    2016年，济宁市中医院将继续以患者满意为总体目标，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵。优化服务流程，改善服务态度，以“全面提升职业素质、优化护理服务”为主题继续开展优质护理服务，为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理。